Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment revasyntera protège et gère vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données
Chez revasyntera, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers et éducatifs. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et garantit la transparence dans nos pratiques.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données de connexion et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences éducatives et centres d'intérêt financiers
- Historique de navigation et interactions avec nos contenus
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Informations de paiement sécurisées pour nos services premium
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes. Tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS qui garantissent la sécurité de vos transactions.
Méthodes de collecte
La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, et par le biais de cookies techniques nécessaires au fonctionnement optimal de notre plateforme. Nous utilisons également des outils d'analyse pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées ou les partager avec des tiers sans votre consentement explicite.
Personnalisation
Adaptation de nos contenus éducatifs selon vos préférences et votre niveau de connaissance financière pour une expérience d'apprentissage optimisée.
Communication
Envoi d'informations pertinentes sur nos nouveaux programmes, mises à jour importantes et conseils financiers adaptés à vos centres d'intérêt.
Amélioration
Analyse des données d'usage pour améliorer nos services, développer de nouveaux contenus et optimiser l'interface de notre plateforme.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement libre et éclairé, de l'exécution de notre contrat de service, ou de notre intérêt légitime à améliorer nos prestations éducatives. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3. Vos Droits
En tant qu'utilisateur, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par la législation française et européenne, et nous nous engageons à les respecter intégralement.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que les finalités de leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en attendant la résolution d'un litige.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@revasyntera.sbs avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant que vos données restent sur le territoire européen. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et formons continuellement nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées pendant 3 ans après votre dernière connexion, conformément aux obligations légales françaises.
5. Partage et Transferts
revasyntera s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation.
Cas de partage autorisé
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)
- Partenaires éducatifs certifiés pour la délivrance de formations spécialisées
- Autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'obligations légales
- Organismes de certification pour la validation de certains programmes d'apprentissage
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
6. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.
Types de cookies utilisés
Cookies Essentiels
Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l'authentification et la sécurisation de vos sessions.
Cookies de Performance
Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer et optimiser les performances.
Cookies de Préférences
Mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.
7. Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.
En cas de modification importante de cette politique, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux termes. Votre utilisation continue de nos services vaudra acceptation des modifications.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@revasyntera.sbs
Adresse : 4 Rue Charles Plumier, 13002 Marseille, France
Téléphone : +33 6 33 69 62 99
Délégué à la Protection des Données disponible aux heures ouvrables